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先从出问题的页面开始:刷新一次,打开详情,把关键信息整理好再去排查。 排查问题不需要私钥。

无法进入控制台

刷新 BillingAccount 如果付款成功但权限缺失,准备这些信息:
  • 账号邮箱
  • 订单号或支付凭证
  • 付款时间
  • Billing 或 Orders 截图
  • 权限问题截图

余额看起来不对

点击 Refresh 如果仍然不对,打开钱包组检查钱包地址。需要排查时,带上公开钱包地址、钱包组名称和截图。

注资没有完成

刷新 Wallets 页面,检查钱包组余额。 等钱包组出现预期 SOL 后,再开始发射。

图片没有进入草稿

回到 Monitor 候选,检查是否有多张图片。创建草稿前选中你要的图片。 如果草稿已经创建,在 Mint 中选择或上传图片。

克隆没加载

检查代币地址。 如果地址正确但内容没出来,先手动填写草稿。需要排查时,带上代币地址和截图。

Accepted 后没动静

Accepted 表示 Reixl 收到了命令。 保持任务打开,等下一个状态。如果一直卡住,排查时带上任务 ID、代币地址、钱包组、当前状态和截图。

部分失败

打开任务详情,看哪些钱包完成了、哪些没完成。 归集 SOL 前,先检查钱包是否还持有代币。

PNL 看起来不对

任务还在进行时,实时 PNL 会变。任务关闭后再看结束后的 PNL。 如果 USD 看起来不对,记住 SOL 是主数字,USD 是估算。